Syarat & Ketentuan Layanan CCTV
Selamat datang di Anugerah Citra Teknologi
Dengan menggunakan layanan penjualan, pemasangan, atau perawatan CCTV dari kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat dengan syarat dan ketentuan berikut ini.
Harap membaca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.
1. Definisi
Penyedia Layanan: Anugerah Citra Teknologi, pihak yang menyediakan produk dan/atau jasa CCTV.
Pelanggan: Pihak yang membeli, memasang, atau menggunakan produk/layanan CCTV dari Penyedia Layanan.
Produk: Perangkat CCTV dan aksesoris terkait yang dijual oleh Penyedia Layanan.
Layanan: Pemasangan, konfigurasi, dan perawatan CCTV.
2. Ruang Lingkup Layanan
- Layanan meliputi penjualan perangkat CCTV, pemasangan di lokasi pelanggan, dan perawatan/pemeriksaan berkala (jika disepakati).
- Jadwal pemasangan akan ditentukan berdasarkan kesepakatan bersama antara Penyedia Layanan dan Pelanggan.
- Pekerjaan dilakukan sesuai standar teknis dan keamanan yang berlaku.
3. Harga & Pembayaran
- Semua harga yang tercantum belum termasuk biaya pemasangan, kecuali disebutkan lain dalam penawaran.
- Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, transfer bank, atau metode lain yang disepakati.
- Pembayaran penuh atau uang muka harus diterima sebelum pemasangan dilakukan.
4. Garansi
Produk CCTV yang dibeli memiliki garansi resmi sesuai ketentuan pabrik (umumnya 1 tahun) kecuali dinyatakan lain.
Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh:
Kesalahan penggunaan
Perubahan instalasi tanpa persetujuan teknisi
Bencana alam, kebakaran, atau kejadian di luar kendali Penyedia Layanan
5. Batas Tanggung Jawab
- Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan produk CCTV di luar fungsi yang dimaksudkan.
- Penyedia Layanan tidak menjamin bahwa sistem CCTV akan mencegah sepenuhnya tindakan kriminal atau kejadian yang merugikan.
6. Privasi dan Data Rekaman
Semua rekaman CCTV adalah milik pelanggan dan menjadi tanggung jawab pelanggan sepenuhnya.
Penyedia Layanan tidak menyimpan atau mengakses rekaman tanpa persetujuan pelanggan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
WhatsApp Kami